特定商取引法に基づく表記

各商品ページをご参照ください。

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【インターネット・電話・メール・はがき】
インターネット：弊社ホームページの各商品ページより
電話:0120-984-721（月～金AM 10:00～PM 17:00   土日祝休み）
E-Mail（お客様窓口）:support@andme-organic.net(24時間自動受付)
はがき：同封はがきより

※上記、お電話及びメールでの営業等の商品注文以外の御連絡は、一切受け付けておりません。

■クレジットカード決済について

VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSをご利用頂けます。

※ご利用は一括払いのみとなります。


※デビットカードはご利用いただけません。

■NP後払いwizについて（後払い）
 
NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行）

○このお支払方法の詳細

請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。

注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

○ご注意

後払い手数料：220円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

■代金引換（メール便は代引き不可）（商品代引）

（お支払い方法の選択に関する注意事項）
※お支払方法は、前記３つの方法のなかから、注文者様にご注文時にご選択いただきます。
※ただし、ご注文時にクレジットカード決済又はNP後払いwizをご選択いただいた場合であっても、その方法によるお支払ができないとき（決済不可、与信審査に通らないとき等を含みます。）は、別途お手続きいただくことなく自動的に代金引換の方法に変更されますのでご了承くださいませ。

■クレジットカード：商品ご注文時又は商品発送時から7日以内の当社指定日

■NP後払いwiz：商品に同梱している請求書の記載事項に従って発行日から14日間以内

■代金引換：商品のお引渡し時

全国一律　550円（税込）

※Premiumコース／限定キャンペーンコースのご購入の場合は無料。

代金引換の場合は、手数料330円

ご注文の受付日から１週間以内に発送いたします。
＊宅配便の場合、日付指定・時間指定「可」
＊土・日・祝日およびGW、年末年始等の長期休暇をはさむ場合や、配送状況によってはお届けにお時間を頂く場合もございます。予めご了承ください
＊ネコポス便の場合、ポスト投函になりますので、日付指定時間指定「不可」

■無断返品について

お客様のご都合による無断返品は固くお断りしております。

返品をご希望の場合は、事前に必ず弊社カスタマーサポートまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

ご連絡なく返送された商品につきましては、お受け取り・ご返金いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■お客様窓口：0120-984-721

※営業時間平日10時-18時（土日祝休）

■ご返品について

・商品に破損等があった場合のほか、商品到着後のお客様ご都合によるご返品は一切お受けできません。
・商品に破損等があった場合、商品到着後10日以内に当社にご連絡いただいた場合に限り、当社は、商品をご返送いただくなどの所定の条件のもと、商品の交換をいたします。お手数をおかけしますが、当社の下記のお電話かメールアドレス宛にご連絡ください。

■お客様窓口：0120-984-721

support@andme-organic.net

※※平日10時～18時（土日祝休み）
この場合の商品の返送料は、当社にて負担いたします。

■ご返金について

・当社は、商品の契約不適合など当社の責めに帰すべき事由により売買契約が解除された場合を除き、購入代金の返金には応じておりません。

・当社が購入代金を返金することにした場合、お客様においては、当社がお客様にその旨の通知をした日から１か月以内に当社に未開封・未使用の商品を返品してください。

・当社は、商品が到着した後に、お客様ご指定の銀行口座へ代金（但し、発送料金を控除した残額）をお振込み致します。なお、ご返金までには、事務処理上2〜3週間ほどかかりますので、ご了承ください。

・当社は、お電話にて、お客様ご指定の返金先口座を確認することがありますので予めご了承ください。

・お客様都合により返金することになった場合、お客様には、返金に係る振込手数料に加えて、事務手数料550円（税込）をご負担いただきますので、当社は、購入代金から返金に係る振込手数料及び事務手数料を控除した残額を返金します。

■商品のご返品先

〒819-0161

福岡市西区今宿東1-30-72

（株）ラフ（アンドミーオーガニック）倉庫センター宛

定期便コース加入の方で、追加・休止・解約希望の方は次回お届け予定日の１０日前までにお電話でご連絡下さい。

●個人情報の取扱いについて
・当社では、企業として情報の安全管理を重要な社会的責任であると認識し厳重な個人情報の管理をおこなっております。
・個人情報については、通信販売に関わる業務、又は各種サービスのお届けに限り取り扱いをさせていただいております。このような目的以外に利用することは、決してございません。
※プライバシーポリシーについてはコチラ≫ https://andme-organic.net/info/privacy
※当社では、お客様ご本人を特定でき得る情報を全て個人情報と呼んでおります。 （氏名・住所・電話番号をはじめとして、過去のご購入履歴なども含みます）

当社では購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止しています。 転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。 転売または譲渡された商品の品質や安全性、賞味期限などは保証しておりません。 転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。 転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。 また、転売した商品の健康毒被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。

商品の破損、商品の瑕疵、品違いの場合には、商品の交換を受け付けています。
詳細は、利用規約をご参照ください。

特別なコース（６回お受け取り定期便・４回お受け取り定期便・３回お受け取り定期便・半年定期便など）をご利用のお客様は、既定のお受け取り回数に満たない場合、ご解約を承ることができません。特別なご事情がございます場合は、お電話にてご相談下さい。

本定期コースは一世帯様1回限りのお申し込みとなります。

本定期コースに回数の縛りはありません。

お客様から解約・休止・変更のお申し出を頂くまで契約を毎回自動更新し、お届けを継続致します。


【お休み・変更・解約について】

定期お届けコースで、お休み・変更・解約をご希望の際は、次回お届け予定日(商品に同封の明細書に表示)の10日前までに
0120-984-721（9：00～18：00土日祝休み）までお電話でお申し出ください。

※ご購入と同時に2回目以降の停止は受け付けておりません。

商品をお受け取りいただいた後、変更・解約の受け付けが可能です。

※新規ご注文後のお届け先・数量変更、キャンセル等についてはご注文から3時間以内にご連絡ください。

（カスタマーセンター営業時間外の場合は、翌営業日の3時間以内にご連絡ください。）


【販売価格とお届け数量について】

送料含め、1回目は商品1点お届けで980円 （税込）、2回目は15日後、３回目以降は 60日毎に商品2点お届けで7,960円（税込） となります。

例えば、1回で解約された場合は総額980円（税込）、2回で解約された場合は総額8,940円（税込）、3回で解約された場合は総額16,900円（税込）となります。

※後払いの場合は各回ごとに手数料220円が発生します。

※送料も1回の発送毎に550円かかります。




CORE RICH WEB限定コースについて



本定期コースは一世帯様1回限りのお申し込みとなります。

本定期コースに回数の縛りはありません。

お客様から解約・休止・変更のお申し出を頂くまで契約を毎回自動更新し、お届けを継続致します。


【お休み・変更・解約について】

定期お届けコースで、お休み・変更・解約をご希望の際は、次回お届け予定日(商品に同封の明細書に表示)の10日前までに
0120-984-721（9：00～18：00土日祝休み）までお電話でお申し出ください。

※ご購入と同時に2回目以降の停止は受け付けておりません。

商品をお受け取りいただいた後、変更・解約の受け付けが可能です。

※新規ご注文後のお届け先・数量変更、キャンセル等についてはご注文から3時間以内にご連絡ください。

（カスタマーセンター営業時間外の場合は、翌営業日の3時間以内にご連絡ください。）


【販売価格とお届け数量について】

送料含め、1回目は商品1点お届けで1,480円 （税込）、2回目は15日後、３回目以降は 60日毎に商品4点お届けで9,960円（税込） となります。

例えば、1回で解約された場合は総額1,480円（税込）、2回で解約された場合は総額11,440円（税込）、3回で解約された場合は総額21,400円（税込）となります。

※後払いの場合は各回ごとに手数料220円が発生します。

※送料も1回の発送毎に550円かかります。

返金保証のお問い合わせは、お電話でのみお受けしています。
事前にお電話でのご連絡がない場合は、返品をお受け致しかねます。
返金保証は定期便の初回お届け商品のみ適応となります。
返品時に「①納品書（ご利用明細書）」「②商品」をご返送ください。②は全て使い切った場合であっても、必ず空パッケージをご返送ください。
上記2点がお手元に無い場合、返品・返金の対象外とさせていただきます。
お手数ですが、一度ご入金いただき、お品物のご返品の確認ができたのち、ご返金の手配をとらせていただきます。
商品ご返送の際にかかる送料はお客様負担でお願い致します。あらかじめご了承くださいませ。

利用者が本契約の申込みをしたとき、利用者は、本規定に特別の定めがある場合を除き、申込みの取消し及び変更をすることができません。

制定日：2021年2月3日
最終改訂日：2024年4月6日
代表者名：結城 康
責任者名：結城 康