プライバシーポリシー

個人情報の取扱について

株式会社ラフ／andme-organic（アンドミーオーガニック）は当サイトをご利用になるみなさまのプライバシーを尊重し、個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

• はじめに

                制定日：2021年2月3日
  最終改訂日：2024年4月6日
  代表者名：結城 康
  責任者名：結城 康
  
  株式会社ラフ（以下「ラフ」）は、andme-organic（アンドミーオーガニック）等の各種サービスを提供するにあたり、お客様の個人情報（氏名、生年月日、年齢、性別、住所、お客様等のご連絡先、商品・サービスの購入およびお問い合わせ履歴、ご意見・クレームの内容、クッキー（cookie）、Google Analytics、その他の広告用識別子などの技術を使用して取得したアクセス情報など、当社のシステム等で自動的に取得される情報を含みます。以下同じ。）をお預かりしております。お客様は、ラフの提供するサイトの利用又は閲覧の前に、本プライバシーポリシーを必ず確認するものとし、その内容に同意したうえで、当該サービスを利用するものとします。
  ラフは、個人情報に関する法令を遵守し、適正に個人情報を保護し、お客様に更なる信頼性と安心感をご提供できるように努め、個人情報の適切な取り扱いを実現致します。
              

• １．個人情報の取得について

                ①　ラフは、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得致します。
  ②　お客様のラフに対する情報のご提供はすべて任意となっております。
  ただし、ラフが依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常にサービスをご提供できない場合があります。ラフは、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、メールアドレス及び電話番号等をリマインド通知の目的等により活用する場合があります。
              

• ２．個人情報の利用について

                ラフは、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用致します。 以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめお客様ご本人の同意を得た上で行ないます。
  ・ お客様が注文された商品の配送やサービスの提供を行うため
  ・ お客様からのお問い合わせに関する確認やご案内、その他取引の遂行を行うため
  ・ お客様に商品企画やサービス向上などの目的で商品を使用したご感想やアンケート、ご要望などをお伺いするため
  ・ お客様にラフの商品やお知らせ、キャンペーンに関する情報をお送りするため
  ・ お客様へメールマガジンの配信を行うため
  ・ お客様へ運営上必要な告知を行うため
  ・ お客様へ問合せ、アフターサービス、ご案内、その他取引の遂行を行うため
  ・ 電子メール・ダイレクトメール・会報誌などによる、お客様への商品やサービスに関する情報提供を行うため
  ・ お客様がラフのサービスを利用する場合の会員識別を行うため
  ・ お客様のお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理を行うため
  ・ お客様に注文未了商品に関するリマインドメールを送信するため
              

• ３．個人情報の安全管理について

                ラフは、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
  
              

• ４．個人情報の委託について

                ラフは、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合（本サービスの提供にあたって必要となる一切の業務に関して、ラフが第三者にその全部または一部を委託する場合を含みます。）は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。 また、コンサルティング、プライバシーマーク申請、ISMS申請業務におきまして第三者と共同して業務を遂行する場合に、個人情報の取り扱いを委託する場合があります。
  
              

• ５．個人情報の第三者提供について

                ラフは、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。
  
              

• ６．個人情報の開示・訂正等について

                ラフは、お客様ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、個人情報保護法に従って、速やかに開示を致します。 その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。
  ラフは、個人情報の内容に誤りがあり、お客様ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、個人情報保護法に従って、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。 その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。 
  ラフの個人情報の取り扱いにつきまして、上記の請求・お問い合わせ等ございましたら、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
  
  【連絡先】株式会社ラフ
  E-mail：　info@laughs-is.life
  住　所：　〒812-0011　福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目10-10-7階
  「個人情報等お問い合わせ窓口　相談窓口責任者宛」
  営業時間 10:00am～5:00pm（営業時間）
              

• ７．クッキーについて

                ラフは、andme-organic（アンドミーオーガニック）などの各種サイトにおいて、クッキー（cookie）、その他の広告用識別子などの技術を使用して取得したアクセス情報などの情報を自動的に取得しています。
  ラフのシステム等で自動的に取得した情報については、前記２．の利用目的に限定して利用します。また、クッキー（cookie）には、個人を特定する情報は含まれておりません。
              

• 8．組織・体制

                ラフは、結城 康を個人情報管理責任者とし、個人情報の適正な管理及び継続的な改善を実施致します。
  
              

• 9．本プライバシーポリシーの変更

                本プライバシーポリシーの内容は変更されることがあります。 変更後の本プライバシーポリシーについては、ラフが別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。